1. Hizmet sağlayıcı künyesi
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca hizmet sağlayıcının tanıtıcı bilgileri aşağıdadır.
| Ticari unvan (ad soyad) | Ömer Anıl Yurdagül |
|---|---|
| Adres | Şeker Mah. 6154. Sk. No:15 Kocasinan / Kayseri |
| Vergi dairesi | Mimarsinan |
| Telefon | +90 538 500 22 25 |
| E-posta | destek@garaj365.net |
2. Hangi konu nereye
Tek bir adrese yazmak yerine konuya göre ayrılmış adresler var: böyle olunca talep doğru kişiye ilk seferde ulaşıyor.
- Genel destek, randevu ve ödeme sorunları: destek@garaj365.net
- Kişisel veri talepleri (KVKK): kvkk@garaj365.net — başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni içinde ayrıntılı yazıyor.
- Servis olarak katılmak: başvuru formu
- İptal ve iade: hesabındaki ödeme kaydından doğrudan başlatılıyor; koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasında.
3. Yanıt süresi
Destek taleplerini iş günlerinde yanıtlıyoruz. KVKK kapsamındaki başvurular kanunun verdiği süre içinde, en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Uyuşmazlık hâlinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenir.